[摘要]醫(yī)療行業(yè)是“新三座大山”之一，海歸創(chuàng)客如何通過互聯(lián)網(wǎng)搬山？

文｜田甜    編輯｜蕭三匝    攝影｜吳育琛

      名醫(yī)主刀成立的頭幾個(gè)月，最困難時(shí)賬上不到10萬塊。幾名創(chuàng)始成員擠在3000元月租的筒子樓里辦公，圍坐在四張小桌上，只拿1000塊月薪。

      但創(chuàng)辦人蘇舒仍預(yù)感這事一定能做成，因?yàn)椤敖鉀Q的痛點(diǎn)足夠痛”。

     名醫(yī)主刀是個(gè)手術(shù)O2O平臺(tái)，包括網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等端口。有手術(shù)需求的患者可隨時(shí)上傳自己的病例資料和初診結(jié)果，名醫(yī)主刀工作人員再據(jù)此為患者匹配專家及醫(yī)院。目前，名醫(yī)主刀已簽約了2萬多名國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上的專家，他們?cè)敢饫脴I(yè)余時(shí)間出診。

    “我們大多數(shù)親人朋友都生活在二三四線城市，當(dāng)他們需要手術(shù)時(shí)，不需要再去北上廣的三甲醫(yī)院排隊(duì)等位就能享受到同等服務(wù)，你難道不對(duì)這樣的平臺(tái)感興趣嗎？”坐在名醫(yī)主刀總部上海創(chuàng)智天地寬敞的辦公樓內(nèi)，蘇舒反問我。

     時(shí)下移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)生水起，大健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)評(píng)估有著萬億級(jí)的市場(chǎng)容量。不過，從風(fēng)險(xiǎn)最大的手術(shù)領(lǐng)域切入者還是寥寥，蘇舒目前還沒有感到競(jìng)爭(zhēng)威脅。在他看來，大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療同行做在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)，解決的是“好看病”，而“看好病”對(duì)患者來說才是最根本和迫切的。

「醫(yī)療世家找不到主刀醫(yī)生 」

      十多年前，蘇舒離開安徽安慶老家，抱著去更大天地看看的想法去新加坡上大學(xué)。新加坡國(guó)立大學(xué)和斯坦福大學(xué)有一個(gè)聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目，他得以一邊在斯坦福讀創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，一邊在硅谷創(chuàng)業(yè)。

      斯坦福和硅谷緊挨著，那一帶遠(yuǎn)離美國(guó)的政治中心，創(chuàng)業(yè)氛圍十足。從住處開車去谷歌只需十幾分鐘，F(xiàn)acebook就在校園外，七八十歲的老人也會(huì)和學(xué)生討論，如何一起工作創(chuàng)造價(jià)值。

      身處其中，自然而然就會(huì)被感染。從那時(shí)起，蘇舒就決定此生一定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，家里需要他先找一份穩(wěn)定工作，他只好暫時(shí)放棄創(chuàng)業(yè)，在新加坡高盛做投資。彼時(shí)，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的火越燒越旺，他感到一種煎熬，早想投身其中。

      2014年年初的一天，蘇舒在國(guó)外接到家人電話：外公疑似得了肺癌。蘇舒從小由外公帶大，祖孫二人感情極深。得知這個(gè)消息后，他辭去工作，回到國(guó)內(nèi)陪外公就醫(yī)。

      蘇家在安慶也算得上醫(yī)療世家了。媽媽和爺爺都是醫(yī)生，祖上在抗戰(zhàn)時(shí)期開過一家蘇氏醫(yī)院，專為傷員做手術(shù)。蘇舒想，憑著家里幾代積累下來的醫(yī)療資源和人脈，為外公找一名好的主刀醫(yī)生應(yīng)該不難吧。

      他找到了家鄉(xiāng)最好的醫(yī)生，是媽媽的大學(xué)同學(xué)。沒想到要為外公做手術(shù)簽字時(shí)，這名醫(yī)生猶豫了：我沒把握確診，還是去大城市吧。

      離家最近的大城市是上海。當(dāng)時(shí)，上海全部三甲醫(yī)院大專家的號(hào)都排到了半年以后。蘇舒只好花2000塊錢找黃牛買了一個(gè)專家號(hào)。見到專家后他被告知：手術(shù)床位還需要再等半年。

      這期間外公選擇了保守治療。由于盲目服用了一款藥品出現(xiàn)副作用，外公去世了。

     “一個(gè)醫(yī)療世家竟然找不到主刀醫(yī)生?！碧K舒說，那段經(jīng)歷刺痛了他，他真正感受到“看病難”到底有多難。

      在上海等位期間，他遇到很多境遇相似者。在這座名醫(yī)聚集的大城市里，每一家三甲醫(yī)院一張手術(shù)床位背后是數(shù)名焦灼等待的患者。不過，同城的二甲醫(yī)院由于知名度不高，病患并不多。

      國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)發(fā)布的《2015中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)二甲醫(yī)院床位利用率約為87.9%。據(jù)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)二甲醫(yī)院床位總共約有205萬張，這意味著每年有25萬張空床位。二甲醫(yī)院的手術(shù)設(shè)備、住院條件與三甲醫(yī)院比其實(shí)差距不大。

      政策上已經(jīng)允許醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，三甲醫(yī)院名醫(yī)為何不能“飛刀”去二甲醫(yī)院或患者所在城市？蘇舒想，這中間缺的不就是一個(gè)調(diào)配資源、讓信息對(duì)稱的平臺(tái)嗎？

「互聯(lián)網(wǎng)上漂“飛刀” 」

      蘇舒決定自己創(chuàng)業(yè)做一個(gè)手術(shù)預(yù)約平臺(tái)。他把商業(yè)模式都想好了：簽約一批國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院的名醫(yī)，根據(jù)他們的業(yè)余時(shí)間將其調(diào)配到有空床位的醫(yī)院，安排患者就診。平臺(tái)作為中間方可從每一單手術(shù)費(fèi)用中抽取一定比例分成。

      2014年10月，名醫(yī)主刀成立，2015年3月注冊(cè)為上海創(chuàng)賢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。蘇舒將公司定位為醫(yī)療領(lǐng)域的Uber，做的是分享經(jīng)濟(jì)。名醫(yī)主刀好比醫(yī)生、醫(yī)院、患者三者之間的經(jīng)紀(jì)人，本身不介入手術(shù)過程。

      創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金是過去工作存下來的十幾萬元錢。事實(shí)上，蘇舒已經(jīng)不是第一次創(chuàng)業(yè)了。2008年在斯坦福期間，他和4名印度小伙伴在硅谷開公司，具體業(yè)務(wù)是將電腦和電視結(jié)合起來，類似現(xiàn)在的樂視TV、小米TV?；匦录悠虑埃麄冑u掉了公司。這段創(chuàng)業(yè)實(shí)踐雖是小打小鬧，卻讓蘇舒積累了經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)他再次創(chuàng)業(yè)有好處。

      他給在新加坡做技術(shù)的朋友秦鵬打電話，邀請(qǐng)他作為聯(lián)合創(chuàng)始人加入。秦鵬對(duì)名醫(yī)主刀的模式十分認(rèn)同，很快就答應(yīng)了。他從新加坡飛到上海，花了三四天時(shí)間就把網(wǎng)站搞定，一周以后，APP上線。下一名創(chuàng)業(yè)伙伴吳勇是協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)學(xué)博士，主要負(fù)責(zé)醫(yī)療資源拓展。

      多數(shù)人印象中，三甲醫(yī)院的大專家忙得不得了，他們?cè)趺磿?huì)有時(shí)間為非本院患者做手術(shù)？蘇舒說，事實(shí)并不如此。他母親就是一家三甲醫(yī)院的婦產(chǎn)科主任，每月收入還不及自己本科畢業(yè)時(shí)的三分之一。此外，患者看病都是“認(rèn)廟不認(rèn)和尚”，比如大家知道北京同仁醫(yī)院眼科好，卻很少有人能說出該院眼科專家的名字。在中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)生的商業(yè)價(jià)值尤其是社會(huì)價(jià)值并沒有得到很好的滿足。他們利用業(yè)余時(shí)間行醫(yī)，一來可以增加收入，也借此打造個(gè)人品牌。

      為了降低“飛刀”風(fēng)險(xiǎn)，名醫(yī)主刀為患者端和醫(yī)生端分別投了保險(xiǎn)，其中醫(yī)生端的保險(xiǎn)包括行醫(yī)路上交通意外、手術(shù)中突發(fā)情況和醫(yī)鬧三類。

      雖然有個(gè)人訴求和商業(yè)保險(xiǎn)的介入，與名醫(yī)主刀簽約，多數(shù)專家還是猶豫，畢竟這家公司才剛起步。上海仁濟(jì)醫(yī)院一名普通外科專家已經(jīng)88歲高齡了，仍堅(jiān)持在手術(shù)臺(tái)上。2015年年初，蘇舒和同事去拜訪他。深聊一番后，這名專家寒暄了幾句，并沒有表示出合作意向。蘇舒通過其他專家引薦，找機(jī)會(huì)再去見他。第四次拜訪后，這名專家終于被打動(dòng)了。合作了一段時(shí)間，他還把自己的徒弟、學(xué)生都介紹給名醫(yī)主刀。

      與醫(yī)院談合作相對(duì)來得容易。北京和睦家醫(yī)院是一家定位于高端服務(wù)的私立醫(yī)院，院內(nèi)有達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備。只因收費(fèi)較高，住院患者并不多。蘇舒問該院院長(zhǎng)盤仲瑩是否可以接收手術(shù)落地，盤仲瑩想，這畢竟是幫助和睦家提高床位利用率，增加住院收入，兩人一拍即合。作為“回報(bào)”，她把與和睦家有合作關(guān)系的三甲醫(yī)院專家資源與名醫(yī)主刀共享?！拔覀兣c醫(yī)院合作都采取整體合作戰(zhàn)略。”蘇舒說。

      2016年5月14日，北京同仁醫(yī)院眼科專家朱思泉飛到延安大學(xué)附屬醫(yī)院，為當(dāng)?shù)?0名患者做了白內(nèi)障手術(shù)。三天后我在北京同仁醫(yī)院見到他，只見他的診室門口走廊上睡滿了患者。

     “我體會(huì)到一種云端的感覺?！敝焖既f。過去他去外地飛刀走穴，一行人每到一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)先找地方駐扎下來，再在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)一個(gè)篩查患者，最終有多少人群需要手術(shù)事前根本無法預(yù)測(cè)。這次名單先確定了，他在路上就可以查閱患者病歷資料，一落地就開展手術(shù)。

      對(duì)朱思泉的到來，延安大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)李小龍?jiān)缇妥龊脺?zhǔn)備了。他安排本院稍有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生作為副手，朱思泉主刀，他們?cè)谑中g(shù)的其它環(huán)節(jié)配合，更年輕的醫(yī)生則在一旁觀摩學(xué)習(xí)。手術(shù)結(jié)束后，李小龍還請(qǐng)“北京來的專家”診斷下醫(yī)院現(xiàn)狀，提出改進(jìn)措施。

     “那里手術(shù)設(shè)備還可以，主要是軟件跟不上?！敝焖既嬖V我，他在同仁醫(yī)院每個(gè)工作日可完成100臺(tái)手術(shù)，但在延安，由于手術(shù)其他環(huán)節(jié)的醫(yī)生職責(zé)不明確、操作不熟練等原因，有很多時(shí)間他是在等待，一天下來只能完成20臺(tái)手術(shù)。不過相比過去到了當(dāng)?shù)卦僖粋€(gè)個(gè)篩查，互聯(lián)網(wǎng)式的“飛刀”著實(shí)高效。

「一個(gè)電話搞定徐小平500萬 」

       名醫(yī)主刀為外界關(guān)注，是在獲得真格基金天使投資以后。坊間傳聞，“一個(gè)電話搞定徐小平500萬”，確有此事。

      名醫(yī)主刀剛完成注冊(cè)不久，蘇舒和朋友在北京創(chuàng)業(yè)大街的3W咖啡喝茶。在場(chǎng)有人說：隔壁好像有一群投資人，要不要過去看看？

      聞聲而去，那里正在舉行投資人大會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)100多名投資人中，蘇舒一眼就認(rèn)出了真格基金的王強(qiáng)，沒想太多就徑直走過去，介紹自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

      蘇舒看過電影《中國(guó)合伙人》不下10遍。該劇以徐小平等新東方創(chuàng)始人為原型。徐、王二人離開新東方后聯(lián)合創(chuàng)立真格基金，蘇舒渴望得到他們的青睞。

      真格基金也在部署醫(yī)療領(lǐng)域，已投了問診平臺(tái)“半個(gè)醫(yī)生”。王強(qiáng)聽完蘇舒的介紹覺得這個(gè)項(xiàng)目靠譜，符合他們打造醫(yī)療領(lǐng)域“閉環(huán)”的戰(zhàn)略：患者身體不舒服可登錄“半個(gè)醫(yī)生”咨詢，若需做手術(shù)，半個(gè)醫(yī)生解決不了，再去名醫(yī)主刀約手術(shù)，將來他們會(huì)在術(shù)后康復(fù)領(lǐng)域繼續(xù)投資。

      王強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)打電話給徐小平，催促他趕緊看項(xiàng)目。徐小平在電話那端當(dāng)場(chǎng)拍板：這個(gè)項(xiàng)目成，下周打款。

      一個(gè)電話就拿到投資讓蘇舒覺得有些不可思議。徐小平之后透露：我投的是人，蘇舒的個(gè)人經(jīng)歷，他放棄新加坡的高薪工作做這個(gè)事，顯然不是開玩笑的；吳勇作為醫(yī)學(xué)博士，江湖上這么有經(jīng)驗(yàn)的人，愿意跟蘇舒這樣的年輕人一起打拼，他看好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

      在與北京和睦家醫(yī)院深度合作后，名醫(yī)主刀引起了和睦家股東復(fù)星醫(yī)藥的注意。復(fù)星醫(yī)藥董事長(zhǎng)陳啟宇并不十分了解蘇舒團(tuán)隊(duì)的背景，他是從項(xiàng)目本身來考慮是否要投資。在他看來，名醫(yī)主刀至少?gòu)娜齻€(gè)不同角度解決了醫(yī)療領(lǐng)域的痛點(diǎn)：急需手術(shù)的患者排幾個(gè)月長(zhǎng)隊(duì)才能得到放心的手術(shù)；醫(yī)生收入偏低想在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策下獲得額外收入；三甲之外的醫(yī)院有空床位期望盈利。加之復(fù)星醫(yī)藥投資了大量實(shí)體醫(yī)院，正好和名醫(yī)主刀可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

      2015年10月，名醫(yī)主刀完成A輪6000萬元人民幣融資，復(fù)星醫(yī)藥領(lǐng)投3600萬，高榕資本、真格基金跟投。2016年4月，名醫(yī)主刀B輪1.5億元融資宣布完成，約印創(chuàng)投、國(guó)開漢富領(lǐng)投，復(fù)星醫(yī)藥、高榕資本、真格基金、美國(guó)凱瑟琳腫瘤中心等機(jī)構(gòu)跟投。名醫(yī)主刀手術(shù)預(yù)約量目前以每月30%-40%的速度增長(zhǎng)。

      做大以后，蘇舒準(zhǔn)備漸漸放棄現(xiàn)有的盈利模式，不再?gòu)氖中g(shù)費(fèi)用中分成。他說，名醫(yī)主刀將來要把這部分利潤(rùn)讓渡給專家或者患者，轉(zhuǎn)而通過撬動(dòng)整個(gè)手術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈盈利。從術(shù)前的檢驗(yàn)檢測(cè)、手術(shù)方案制定到術(shù)中醫(yī)療器械設(shè)備，再到術(shù)后的康復(fù)護(hù)理，里面聚集了大量商家。它們可能有好的產(chǎn)品，卻苦于找不到患者，不知該向誰推廣。名醫(yī)主刀通過將患者需求和商家產(chǎn)品進(jìn)行匹配，和商家分成。尤其是術(shù)前、術(shù)后這兩塊，目前大多數(shù)患者及家屬的關(guān)注點(diǎn)還只聚焦手術(shù)那一刻，隨著他們健康意識(shí)的提高，其余兩塊的商業(yè)價(jià)值空間有待挖掘。

「天下武功，唯愛不破 」

       蘇舒有三大創(chuàng)業(yè)信條：天下武功，唯快不破，唯專不破，唯愛不破。作為醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，他尤其強(qiáng)調(diào)第三點(diǎn)：這不是一個(gè)急功近利可以生存下來的行業(yè)。

       在公司發(fā)展過程中，幾名創(chuàng)始成員意識(shí)到，手術(shù)患者需要承擔(dān)專家費(fèi)用、住院費(fèi)用，還有他們本人或者專家異地往返的交通費(fèi)。三者加起來是一筆很大的開銷，貧困患者很難承擔(dān)。

       創(chuàng)辦名醫(yī)主刀前，蘇舒曾資助了云貴山區(qū)一個(gè)十幾歲的小姑娘。她患有先心病，做手術(shù)還缺十幾萬，蘇舒從創(chuàng)業(yè)資金中拿出了兩萬多。現(xiàn)在小姑娘恢復(fù)得非常好，已重返學(xué)校上課。他想，社會(huì)不乏公益機(jī)構(gòu)和愛心人士，患者因付不起手術(shù)費(fèi)用而錯(cuò)過最佳治療時(shí)間，這樣的現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)有所改變。

       在與名醫(yī)專家交流過程中，蘇舒發(fā)現(xiàn)醫(yī)生也有公益訴求。他們?cè)敢庠谧约荷瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域?yàn)榛颊呔栀?zèng)手術(shù)。

2016年4月20日，名醫(yī)主刀匯集公益、社會(huì)、名醫(yī)專家各方人士，成立名醫(yī)公益聯(lián)盟

       2016年4月20日，名醫(yī)主刀聯(lián)合愛佑慈善基金會(huì)、嫣然天使基金等近50家公益組織發(fā)起名醫(yī)主刀公益手術(shù)平臺(tái)。其運(yùn)行模式為醫(yī)生志愿者捐贈(zèng)手術(shù)，相關(guān)醫(yī)院接收手術(shù)落地，公益組織捐贈(zèng)手術(shù)費(fèi)用。當(dāng)天，有85名專家共捐出了365臺(tái)公益手術(shù)。

       蘇舒現(xiàn)階段最想讓更多人知道有這樣一個(gè)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為此進(jìn)行了各種跨界嘗試。

       2015年10月18日、19日兩天，北京、上海、杭州、南京四座城市的滴滴出行用戶在打開APP后，會(huì)在頁(yè)面看到一個(gè)“叫醫(yī)生”選項(xiàng)。名醫(yī)主刀聯(lián)合滴滴出行、阿里健康，正在舉辦“一鍵叫醫(yī)生”活動(dòng)。四座城市的用戶可通過滴滴軟件免費(fèi)咨詢，預(yù)約醫(yī)生上門面診，阿里健康提供藥箱。兩天時(shí)間，共有2000多人呼叫醫(yī)生，最終達(dá)成40多單上門服務(wù)。

       有同行評(píng)論，名醫(yī)主刀才是最大的贏家，甚至質(zhì)疑它借阿里和滴滴炒作。蘇舒對(duì)此不以為然。他說，滴滴同樣代表著分享經(jīng)濟(jì)，它希望以出行為切入口撬動(dòng)其他行業(yè)，醫(yī)療是其中之一。當(dāng)時(shí)他去找滴滴談合作，對(duì)方覺得可以做一些跨界嘗試。阿里健康得知此項(xiàng)合作后，也想從藥的角度加入進(jìn)來。

      “阿里健康、滴滴的規(guī)模、市值都比我們大得多，我想他們都是被這種創(chuàng)新模式打動(dòng)的?！碧K舒說，“我們也通過滴滴獲得了流量入口，讓更多公眾知道我們?！?

       馬云曾預(yù)言，下一個(gè)首富將出現(xiàn)在大健康產(chǎn)業(yè)。理由是隨著物質(zhì)水平的提高，人們對(duì)健康的需求變得越發(fā)迫切。阿里巴巴內(nèi)部正在實(shí)行“雙H”（Health and Happiness）戰(zhàn)略，加大對(duì)能夠給人帶來“健康和快樂”的產(chǎn)業(yè)的投入。這讓蘇舒覺得移動(dòng)醫(yī)療可為，目前這個(gè)行業(yè)還沒有出現(xiàn)BAT那樣的巨頭，身在其中的創(chuàng)業(yè)公司都有彎道超車的可能。

      名醫(yī)主刀的愿景是打造一家“院中院”。在這里，沒有一名醫(yī)生是自己的，但全世界的名醫(yī)專家都可以來此自由行醫(yī)，患者可以在這里及時(shí)得到最好的治療。就像全球最大的出租車公司Uber，它不占有一輛出租車，卻在世界各地自由行駛。