一起作業(yè)網(wǎng)是一家通過作業(yè)來構(gòu)建學(xué)生、家長和老師三者互動(dòng)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,希望通過作業(yè)這個(gè)平臺(tái),連接1000萬老師、2億學(xué)生和4億家長。
文|李冰 編輯 |馬吉英 攝影 | 鄧攀
站在望京綠地中心辦公室的落地窗邊向外望去,一起作業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉暢看到的不是一片水泥森林,而是水泥森林里可以被一起作業(yè)網(wǎng)納入麾下的人。
“你看對(duì)面的是美團(tuán),那里至少有一萬個(gè)優(yōu)秀的人才。6月底,阿里巴巴、天貓也會(huì)搬過來,Uber中國公司也在這里……”說起挖人,劉暢雙眼放光。
一起作業(yè)網(wǎng)是一家通過作業(yè)來構(gòu)建學(xué)生、家長和老師三者互動(dòng)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,希望通過作業(yè)這個(gè)平臺(tái),連接1000萬老師、2億學(xué)生和4億家長,不僅免費(fèi)服務(wù)中國基礎(chǔ)教育,還要在商業(yè)上改變傳統(tǒng)教育行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
2015年初,只有100多人的一起作業(yè)網(wǎng)獲得1億美元D輪融資,H Capital領(lǐng)投,淡馬錫、DST和順為資本參投,華興資本為本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。這是中國K12在線教育領(lǐng)域單筆數(shù)額最大的一次融資,也讓一起作業(yè)網(wǎng)的估值達(dá)到6億美元。
對(duì)劉暢來說,他的壓力感更強(qiáng)了?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)仍在加速變化,一起作業(yè)網(wǎng)也走上了一條更復(fù)雜的道路。一起作業(yè)網(wǎng)的課程從單一學(xué)科向多學(xué)科演進(jìn),早期一起作業(yè)網(wǎng)聚焦在小學(xué)內(nèi)容,今年3月1日開始,一起作業(yè)網(wǎng)到各個(gè)中學(xué)進(jìn)行大面積的推廣。D輪融資時(shí),一起作業(yè)網(wǎng)還處在PC時(shí)代,但是現(xiàn)在70%的學(xué)生用戶都開始在移動(dòng)端做作業(yè)……
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張迫在眉睫。以前,一起作業(yè)網(wǎng)租用某書店的庫房辦公,100多名員工擠在沒有一扇窗戶的封閉空間,這種辦公環(huán)境大大削弱了公司在延攬人才時(shí)的競爭力。
2015年11月21日,一起作業(yè)網(wǎng)搬進(jìn)望京綠地中心。劉暢坦言,搬家一個(gè)非常純粹的目的,就是找到最好的人才?,F(xiàn)在劉暢三分之一的時(shí)間和精力都在找人,基本上每個(gè)周末都在見人。這是一項(xiàng)堪稱浩大的工程:每一個(gè)重要崗位基本要物色10到20個(gè)人,每個(gè)人需要談3到4次,即使這個(gè)人決定來了,也要拖3到6個(gè)月。
他的努力沒有白費(fèi)。現(xiàn)在一起作業(yè)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)已近600人。其中,有上百人來自于BAT、滴滴、美團(tuán)這樣的企業(yè)。
「 最難的路 」
在中國教育體制中,不同地域、不同學(xué)科、不同學(xué)段、不同年級(jí)對(duì)于內(nèi)容的需求各不相同,甚至一個(gè)學(xué)校里的老師所帶的不同班,都有不同的內(nèi)容需求。有來自美團(tuán)和滴滴的員工跟劉暢感慨,一起作業(yè)網(wǎng)的產(chǎn)品比這兩家公司都要復(fù)雜得多。
這導(dǎo)致很少有互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)業(yè)公司愿意在K12的作業(yè)領(lǐng)域去精耕細(xì)作。劉暢坦陳,從商業(yè)模式來看,一起作業(yè)網(wǎng)并沒有太多的競爭者。
創(chuàng)業(yè)初期,一起作業(yè)網(wǎng)從最熱門的英語科目入手。其選擇小學(xué)生家庭作業(yè)作為切入口,雖然回避了此前頗為主流的、以考前培訓(xùn)為主的英語培訓(xùn)產(chǎn)品模式及競爭,卻要求其進(jìn)入公立教育系統(tǒng),難度可想而知。
公立教育系統(tǒng)只能用免費(fèi)的姿態(tài)服務(wù)進(jìn)去,然后切出用戶。它需要通過老師撬動(dòng)學(xué)生,學(xué)生撬動(dòng)家長,整個(gè)過程是一個(gè)很長的鏈條。
劉暢回憶,五年前中國的基礎(chǔ)教育對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度還不高,大多數(shù)校長對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育非常抵制。此外,他們也不相信這些產(chǎn)品可以免費(fèi)使用。在校長們的意識(shí)里,這些互聯(lián)網(wǎng)公司最多是免費(fèi)進(jìn)來,然后半年、一年以后,等用戶用習(xí)慣了,突然宣布收錢?!白鳛樾iL肯定是有懷疑的,那個(gè)時(shí)候最大的難點(diǎn)就是讓用戶認(rèn)知和理解?!眲痴f。
一起作業(yè)網(wǎng)的第一個(gè)用戶中關(guān)村二小是劉暢爭取來的。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)把用戶做了分類:比較好的小學(xué)和比較差的小學(xué)。前者選擇的是中關(guān)村二小。最開始的學(xué)校和老師都是非常謹(jǐn)慎,先是在一兩個(gè)班里做試點(diǎn)。但如果效果得到印證,這些合作過的學(xué)校和老師就會(huì)成為一起作業(yè)網(wǎng)口碑傳播的“代言人”。
跟早期說服用戶類似,在A輪融資時(shí),劉暢也在說服投資人時(shí)花了不少力氣。
有一天早上,劉暢在某家海外基金的綜合辦事處,對(duì)著攝像頭給該基金在硅谷的一大堆海外投資人講一起作業(yè)網(wǎng)的模式,但身在美國的投資人不能理解,在他們的經(jīng)驗(yàn)里,美國人沒有作業(yè)。“什么叫做作業(yè)?為什么孩子要在手機(jī)上做那么多題?”在聽到劉暢的解釋后,投資人仍無法理解,“美國的虎媽都不會(huì)這么干,為什么中國家長要這么干?”對(duì)話至此,劉暢覺得自己實(shí)在解釋不了了。
“大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司到海外去融資,總要講一個(gè)對(duì)標(biāo)的東西,說自己是美國的什么什么,結(jié)果我什么也講不出來,因?yàn)槊绹鴽]有這個(gè)東西?!眲痴f。
在見了20多個(gè)基金后,劉暢終于把雷軍給說服了。2012年,一起作業(yè)網(wǎng)獲得順為基金A輪500萬美元投資。
萬事開頭難。從2011年10月份上線到覆蓋第一個(gè)一百萬用戶,一起作業(yè)網(wǎng)花了15個(gè)月。但現(xiàn)在一起作業(yè)網(wǎng)的用戶量已經(jīng)達(dá)到2200萬。劉暢稱,從科目覆蓋程度以及用戶量上,一起作業(yè)網(wǎng)應(yīng)該是第一名,“而且是絕對(duì)的第一名”。
跟其他互聯(lián)網(wǎng)類創(chuàng)業(yè)公司動(dòng)輒上億的用戶相比,一起作業(yè)網(wǎng)的用戶規(guī)模并不驚艷。但劉暢透露,跟其他公司不同的是,一起作業(yè)網(wǎng)獲得的是基于班級(jí)關(guān)系的真實(shí)用戶,用戶黏性非常好。而且所有一起作業(yè)的用戶資產(chǎn)是能夠評(píng)估的,因?yàn)榭梢郧逦刂肋@個(gè)用戶在哪,這個(gè)學(xué)校的地理位置是什么,以及學(xué)校整體的消費(fèi)能力。
這也讓一起作業(yè)網(wǎng)在后續(xù)融資時(shí)更加得心應(yīng)手。“他們(投資人)看得比誰都明白?!碑?dāng)投資人從公司后臺(tái)發(fā)現(xiàn),中國的好學(xué)校絕大多數(shù)都是一起作業(yè)網(wǎng)的用戶時(shí),劉暢就不用再做別的解釋了。
「 平臺(tái)之戰(zhàn) 」
2015年3月,在宣布1億美元D輪融資一個(gè)月后,一起作業(yè)網(wǎng)又發(fā)布了平臺(tái)化戰(zhàn)略。一起作業(yè)的平臺(tái)化戰(zhàn)略主要由三部分構(gòu)成。一是內(nèi)容的平臺(tái)化,內(nèi)容的來源主要有兩方面:第三方內(nèi)容提供方和個(gè)體生產(chǎn)者,即直接參與到一線教學(xué)工作的中小學(xué)老師。二是素質(zhì)教育的平臺(tái)化,對(duì)學(xué)生提供素質(zhì)教育內(nèi)容,而在家長端則會(huì)引進(jìn)兒童心理和兒童健康類的內(nèi)容方。三是大數(shù)據(jù)減負(fù)的平臺(tái)化,通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的累積和分析,制定能夠讓教與學(xué)都相對(duì)更優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。
劉暢的想法是,一起作業(yè)網(wǎng)不僅需要大量投入來充實(shí)自有內(nèi)容,還需要與世界一流的公司合作,聯(lián)手打造教育生態(tài)。
“老師對(duì)于內(nèi)容的要求是不斷衍進(jìn)的,這些不同維度、不同學(xué)段、不同學(xué)科的內(nèi)容,絕不是今天500人的公司可以滿足的,所以需要很多第三方生態(tài)的力量。”劉暢告訴《中國企業(yè)家》。
即便是開放了平臺(tái),劉暢在合作伙伴的選擇上也十分謹(jǐn)慎。他表示,雖然一起作業(yè)平臺(tái)還很小、名氣也不大,但是合作的第三方都是知名企業(yè),甚至包括來自美國、英國、日本和韓國的頂尖教育公司,將其先進(jìn)的教學(xué)資源在中國進(jìn)行本地化。
為此,劉暢拒絕了很多拎著錢上門的第三方。對(duì)這些給出誘人條件卻無法提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的公司,劉暢直言“死也不合作”,因?yàn)椤爱?dāng)用戶發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中所推薦的是三流內(nèi)容的時(shí)候,這個(gè)平臺(tái)就離死亡不遠(yuǎn)了”。
但這并不意味著劉暢對(duì)商業(yè)化的命題毫無準(zhǔn)備。
一起作業(yè)網(wǎng)每天會(huì)獲取上億條學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)于公立系統(tǒng)學(xué)校的考試命題分析、每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)問題的分析,都非常有價(jià)值。這些數(shù)據(jù)也能為企業(yè)帶來一定量的現(xiàn)金流。比如,一起作業(yè)網(wǎng)根據(jù)用戶積累的錯(cuò)題數(shù)據(jù),可以生成增值服務(wù)的內(nèi)容包。2016年5月份的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)上已經(jīng)有接近30萬用戶付費(fèi)。
但劉暢解釋稱,因?yàn)橛脩趔w系的支撐并未達(dá)到讓自己滿意的程度,所以目前一起作業(yè)網(wǎng)不準(zhǔn)備在商業(yè)化的道路上走得太快,“當(dāng)我們90%的工程師和技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)人員仍在努力改造作業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,就不會(huì)有更多的精力去做商業(yè)化”。
他更看重的是未來十年,一起作業(yè)網(wǎng)的商業(yè)模式能不能在互聯(lián)網(wǎng)教育的戰(zhàn)役中勝出。
(來源:《中國企業(yè)家》 李冰 [email protected]
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